Política de Privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Ilaria Donato (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “el Titular”) recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales de los usuarios (en adelante, “usted” o “el Usuario”) que visitan o interactúan con el sitio web https://ilariadonato.com (en adelante, “el Sitio”). Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas aplicables en materia de protección de datos.

El Titular del tratamiento de datos es Ilaria Donato, con domicilio en [Inserte dirección completa si disponible, por ejemplo: Italia/España, según corresponda]. Puede contactarnos por correo electrónico en [inserte email de contacto, por ejemplo: info@ilariadonato.com] o a través del formulario de contacto en el Sitio.

  1. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúa con nuestro Sitio:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, Apellido, Teléfono, Correo Electrónico.
  • Datos técnicos: Dirección IP, información sobre el navegador, dispositivo utilizado, datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.).
  • Datos de interacción: Información sobre visualizaciones de videos, interacciones con formularios, y datos de marketing.

Estos datos se recopilan a través de:

No recopilamos datos sensibles (por ejemplo, datos sobre salud, origen étnico, creencias religiosas) a menos que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

  1. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de contacto, citas y consultas a través de los formularios.
  • Enviar campañas de email marketing y newsletters.
  • Gestionar leads y backups de información.
  • Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el Sitio para mejorar el servicio.
  • Mostrar publicidad personalizada y medir su efectividad.
  • Hosting y almacenamiento de datos.
  • Estadísticas de visualización de videos.
  1. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Consentimiento: Para el envío de campañas de email, publicidad personalizada y tracking no esencial (por ejemplo, a través de cookies). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de un contrato: Para gestionar citas, webinars y solicitudes de contacto.
  • Interés legítimo: Para análisis de tráfico, backups y mejora del Sitio, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.
  • Obligación legal: Cuando sea requerido por ley (por ejemplo, para fines fiscales o de seguridad).
  1. Compartición de Datos con Terceros

Compartimos sus datos con proveedores de servicios terceros que actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos que garantizan la protección de datos conforme al RGPD. Estos incluyen:

  • Cal.com: Para la programación de appuntamenti y llamadas. Procesan datos de contacto para facilitar las reservas.
  • Google Drive: Para backups de datos. Almacenan archivos y datos de usuarios de forma segura.
  • Google Sheets: Para la gestión de leads. Procesan datos de contacto para organizar información de prospects.
  • MailerLite: Para el envío de campañas de email. Gestionan listas de suscriptores y envíos de newsletters.
  • Google Analytics: Para tracking de visitas y comportamiento en el Sitio. Recopilan datos anónimos o pseudonimizados sobre navegación.
  • Google Ads: Para campañas publicitarias. Utilizan datos para targeting y medición de anuncios.
  • Meta Pixel y servicios de Meta (Facebook, Instagram, etc.): Para publicidad y tracking de conversiones. Incluyen píxeles de seguimiento para ads personalizadas.
  • Wistia: Para hosting de videos. Recopilan estadísticas de visualización, como tiempo visto y IP.
  • Hostinger: Para el hosting del Sitio, ubicado en Frankfurt (Alemania). Almacenan datos del servidor, incluyendo logs de acceso.

Estos terceros están ubicados en la UE/EEE o en países con decisiones de adecuación (como EE.UU. bajo marcos como el Data Privacy Framework, donde aplicable). Utilizamos cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario para transferencias internacionales.

No vendemos sus datos a terceros. Solo se comparten cuando sea esencial para las finalidades descritas.

  1. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo encriptación, firewalls, acceso restringido y auditorías regulares. El hosting en Hostinger en Frankfurt garantiza cumplimiento con estándares europeos de seguridad.

En caso de brecha de datos, notificaremos a las autoridades competentes (como la Agencia Española de Protección de Datos, si aplica) y a los afectados dentro de los plazos legales.

  1. Período de Conservación

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas:

  • Datos de contacto: Hasta 5 años después de la última interacción, o hasta que retire su consentimiento.
  • Datos de tracking: Hasta 26 meses (según configuraciones de Google Analytics).
  • Backups: Hasta 1 año.

Al finalizar, los datos se anonimizan o eliminan de forma segura.

  1. Derechos del Usuario

Como usuario, tiene los siguientes derechos bajo el RGPD:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos.
  • Supresión (“derecho al olvido”): Eliminar sus datos cuando no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
  • Retirada de consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud previa.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [inserte email] o a través del formulario de contacto. Responderemos en un plazo máximo de 1 mes (prorrogable a 2 meses en casos complejos).

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si reside en España.

  1. Cookies y Tecnologías Similares

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para tracking y publicidad. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies [inserte enlace si disponible]. Puede gestionar preferencias a través del banner de cookies o configuraciones del navegador.

  1. Menores de Edad

El Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin consentimiento parental. Si detectamos tales datos, los eliminaremos inmediatamente.

  1. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores (como Google, Meta, Wistia) pueden transferir datos fuera de la UE/EEE. Garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar, certificaciones o decisiones de adecuación.

  1. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política. Cualquier cambio se publicará en el Sitio con la fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente.

Si tiene preguntas, contáctenos en [inserte email].

Ilaria Donato